Ist High-Ticket-Closing seriös? Eine ehrliche Antwort

Die kurze Antwort lautet: Den Beruf gibt es wirklich, das Marketing drumherum ist aber oft irreführend.

Unternehmen, die teure Produkte verkaufen, bezahlen tatsächlich Menschen auf Provisionsbasis für Verkaufsgespräche von zu Hause aus.

Dazu gehören Coaching-Programme, B2B-Software, Solaranlagen, Beratung und Onlinekurse. Einige dieser Closer verdienen sehr gut. Gleichzeitig ist „werde Closer“ zu einer eigenen Branche geworden, voller Kurse, Masterminds und Vermittlungsprogramme. Ein erheblicher Teil davon verdient sein Geld mit angehenden Closern statt mit Closing.

Beide Aussagen stimmen gleichzeitig. Ich glaube, genau deshalb wirkt die Frage so verwirrend, wenn man sich zum ersten Mal damit beschäftigt.

Was der Beruf wirklich ist

Ein High-Ticket-Closer führt geplante Gespräche mit Menschen, die bereits Interesse an einem Angebot gezeigt haben. Dessen Preis liegt meist zwischen einigen tausend und einigen zehntausend Euro. Seine Aufgabe besteht darin, diesen Menschen bei einer Entscheidung zu helfen. Die Leads generiert er meistens nicht selbst, das übernimmt ein Marketingteam oder ein Setter. Bezahlt wird er mit einem Prozentsatz des vereinnahmten Geldes. Bei Coaching-Angeboten zeigen Stellenanzeigen häufig 10 %, bei einer Spanne von etwa 7,5 % bis 17,5 %. Bei einem Angebot für fünftausend Euro und zehn Prozent verdient der Closer also fünfhundert Euro pro Abschluss. Zwei Abschlüsse pro Woche sind ein echtes Einkommen. Ein Monat ohne Abschluss, weil die Leads schlecht waren, bedeutet dagegen null Euro.

Wo der Hype beginnt

Die Werbung verspricht meist drei Dinge. Jeder könne es, man verdiene schnell fünfstellig im Monat, und das Programm vermittle einen. Alle drei Versprechen verdienen Misstrauen. Abschließen ist eine Fähigkeit, die schneller lernt, wer schon verkauft hat. Einige erfahrene Closer verdienen tatsächlich zehn- oder zwanzigtausend Dollar in einem Monat, doch das ist die Spitze der Verteilung und kein Einstieg. Am vorsichtigsten wäre ich beim Vermittlungsversprechen. Warum sollte ein Unternehmen, das dir Tausende für den Zugang zu Jobs berechnet, ehrlich über diese Jobs sein?

Was Behörden dazu sagen

In den USA beobachtet die Verbraucherschutzbehörde FTC Programme für „Business-Coaching“ und schnelles Geld sehr genau.

Ende 2023 einigte sie sich mit den Betreibern eines Vertriebs-Mentoring-Programms aus Tennessee wegen irreführender Einkommensversprechen.

Laut dieser Zusammenfassung des Falls hatten Verbraucher seit 2019 über neunundzwanzig Millionen Dollar gezahlt. Die Einigung umfasste ein Urteil über 16,4 Millionen Dollar.

Die Verbraucherhinweise der FTC nennen die Warnsignale sehr deutlich. Dazu zählen garantiertes Einkommen, Druck zur sofortigen Anmeldung, ein angeblich „bewährtes System“, hohe Gewinne für wenig Arbeit und möglicherweise erfundene Erfahrungsberichte (FTC-Verbraucherwarnung).

Auch in Deutschland sind irreführende geschäftliche Handlungen verboten. Ich finde diese Liste einen hervorragenden Filter für jedes Closing-Programm.

Woran du eine echte Chance erkennst

Ein seriöses Unternehmen, das einen Closer sucht, verhält sich ziemlich vorhersehbar. Es erklärt Produkt, Preis und Zielkunden, bevor es irgendetwas von dir verlangt. Es nennt die Provision als Zahl und sagt, wann sie gezahlt wird. Es verrät ungefähr, wie viele Gespräche pro Woche anstehen und wie hoch die aktuelle Abschlussquote ist. Es will dich verkaufen hören, per Rollenspiel oder Aufnahme. Und es verlangt niemals Geld für den Start. Die Gegenzeichen sind ebenso vorhersehbar. Du sollst vorab für Schulung oder ein „Starterpaket“ zahlen. Niemand nennt die Zahl der Leads, oder sie ändert sich bei jeder Nachfrage. Der letzte Closer war angeblich „nicht hungrig genug“, der davor ebenfalls. Macht das Produkt außerdem Versprechen, die du ungern in einem aufgezeichneten Gespräch wiederholen würdest, solltest du Abstand halten.

Lohnt es sich also?

Wer bereits verkaufen kann und schwankendes Einkommen aushält, kann im Closing eine gute Laufbahn finden. Remote-Arbeit macht sie fast überall zugänglich. Starte mit etwas Erspartem, teste Angebote sorgfältig und beurteile jedes Unternehmen danach, wie es dich behandelt. Unsere Methode, um ein Provisionsangebot zu prüfen, dauert etwa zwanzig Minuten. Wer noch nie verkauft hat, beginnt besser mit einem normalen Vertriebsjob oder als Setter, wie in Closer werden ohne Ausbildung beschrieben.